Tham khảo

Dữ liệu của bạn được msz22 bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ đội hỗ trợ, msz22 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnChính sách cookie rõ ràngQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụ
msz22 Dữ liệu của bạn được msz22 bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ msz22 sẵn sàng tiếp nhận qua nhiều kênh. Mô tả rõ yêu cầu của bạn và cung cấp thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý.

Trò chuyện trực tiếp Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian hợp lý theo quy trình xử lý dữ liệu.
Hỗ trợ tiếng Việt Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin tài khoản cá nhân của bạn.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách msz22 quản lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng phần của nền tảng, từ bước xác minh tài khoản đến khi bạn rút tiền về ví Viettel Money hay ZaloPay. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết về cách chúng tôi xử lý thông tin.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giao dịch và đăng nhập được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu đi qua kênh thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ ở lớp kết nối.

Chính sách cookie có thể tắt

Chúng tôi dùng cookie phân tích để hiểu hành vi truy cập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể điều chỉnh hoặc từ chối cookie không thiết yếu trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng, theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Quyền truy cập và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu trữ về tài khoản của mình, hoặc yêu cầu xóa khi tài khoản không còn hoạt động, theo điều kiện pháp lý áp dụng.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng msz22 thường đặt ra khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này cần thiết để xác thực tài khoản và xử lý giao dịch nạp-rút theo đúng quy trình.

Có. Lịch sử giao dịch qua các ví điện tử được lưu để xác minh nạp-rút và xử lý tranh chấp. Dữ liệu này không được chia sẻ ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Được. Gửi yêu cầu qua email hoặc chat trực tiếp, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý theo quy trình và phụ thuộc vào điều kiện pháp lý tại khu vực hợp lệ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác thanh toán và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật trong phạm vi xử lý dịch vụ. Không bán hay chuyển nhượng thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo.

Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách bạn truy cập trên điện thoại và máy tính. Bạn tắt cookie không thiết yếu bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Sau khi tài khoản đóng, một phần dữ liệu được giữ lại theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào quy định địa phương áp dụng cho tài khoản của bạn.